Willkommen im Mieterbereich

Am schnellsten über unsere Schadensmeldung, kurz ausfüllen & fertig. So können wir Handwerker direkt mit allen Infos beauftragen, ohne dass Sie nochmal zurückgerufen werden müssen. Bei akuten Notfällen (Wasserschaden, Heizungsausfall im Winter) bitte zusätzlich anrufen.

Einmal jährlich, in der Regel im Dezember. Bei Rückfragen gehen wir die Positionen gemeinsam mit Ihnen durch — am liebsten persönlich am Telefon oder im Mieterbüro. Sollte das JobCenter Betriebskostenabrechnungen anfragen, so reichen Sie Ihre letzte dort ein, es können unterjährig keine individuellen Abrechnungen erfolgen.

Die Kündigung bedarf gesetzlichbedingt der Schriftform. Die Kündigungsfrist entnehmen Sie Ihrem Vertrag (i. d. R. drei Monate zum Monatsende). Die Kündigung können Sie in den Mieterbriefkasten einwerfen oder per Einschreiben EINWURF an uns richten. Bitte zwingend auf unsere Kündigungsbestätigung warten, erst dann ist Ihre Kündigung rechtmäßig.

Per E-Mail an service@ideon.immobilien. Wir bestätigen die Änderung schriftlich.

Die Hausordnung gibt Orientierung für ein gutes Miteinander. Bei Konflikten sind wir gern Vermittler — sprechen Sie uns an, bevor sich Spannungen aufbauen.

Größere Veränderungen (Wanddurchbrüche, Bodenwechsel, Anbringen schwerer Möbel an Wänden) bitte ausschließlich vorab schriftlich abstimmen.

Schauen Sie in unsere aktuellen Objekte. Für eine Bewerbung können Sie die Mieterselbstauskunft im Downloads-Bereich vorab ausfüllen — das beschleunigt den Prozess.